壹我們蒐集什麼
(1) 帳號資料：email、LINE 帳號識別碼與顯示名稱（若你選擇綁定）； (2) 服務必要資料：信件內容、收件人與守門人之姓名、email、手機號碼； (3) 交易資料：方案、金額、付款時間（信用卡卡號由金流服務商處理，本公司不儲存）； (4) 技術資料：登入紀錄、生存確認回應紀錄、Cookie（僅用於維持登入狀態）。
貳信件內容如何被保護
信件內容儲存於具加密保護之資料庫。寄出前的人工審核僅檢視聯絡資訊與 生存確認狀態，不會顯示、也不需要讀取信件內容。 我們不會將你的信件內容用於行銷、訓練模型或任何與履行服務無關的用途。 僅於法律要求或經你同意之情形，我們才可能依法處理特定資料。
參利用目的與範圍
上述資料僅用於：履行守護服務（保管、生存確認、條件式遞送）、 帳務與發票、續存到期提醒、客服往來，以及法令要求之保存義務。 我們不會出售或出租你的個人資料。
肆第三方服務
為履行服務，下列資料會經由我們委託的服務商處理： email 寄送（Resend）、LINE 通知（LINE）、簡訊（三竹資訊）、 金流（綠界科技或藍新金流）、雲端基礎設施（Supabase、Vercel， 其伺服器可能位於中華民國境外）。各服務商僅於履行委託範圍內處理資料。
伍你的權利
依個人資料保護法，你得查詢、閱覽、複製、補充更正你的個人資料， 或請求停止蒐集、處理、利用及刪除。你可隨時於帳號內修改信件與聯絡資訊； 欲刪除帳號及全部資料，來信hi@lastword.love即可，我們將於確認身分後 30 天內完成（法令要求保存之交易紀錄除外）。
陸收件人與守門人的資料
你提供的收件人與守門人聯絡資訊，僅於觸發遞送條件或守門確認時用於聯絡本人， 平時不會收到任何行銷訊息。若你是收件人或守門人並希望刪除你的聯絡資訊， 同樣來信告知，我們將通知寫信人並依法處理。
柒政策更新
本政策更新時將於本頁公告，重大變更並以 email 通知。 繼續使用本服務視為同意更新後之政策。