to my child
給未來成年的孩子
「如果你正在讀這封信，你已經長大了⋯⋯」
用這個範本寫 →
零壹 · why now
前天送孩子去學校、上週跟伴侶冷戰沒和好、昨晚關掉手機前—— 你有沒有閃過一個念頭：「萬一這是最後一次呢？」
「謝謝你那時候沒有放棄我。」
「其實我一直很以你為榮。」
「那天是我不對，對不起。」
有些話你在心裡想過很多次，一直沒有適當的時機說。 卻忘了，沒人知道何時是最後一天—— 那些沒說出口的，他可能永遠不會知道。
我們不是要你想著死。我們是想，趁你還在， 先把那些重要的話寫下來。必要時，我們為你送達。
零貳 · how it works
我們把整個流程拆得很小，因為這封信值得你花時間， 但不該被工具卡住。
從 8 款溫暖的信件模板裡挑一款，或從空白頁開始。可以給孩子、伴侶、父母、朋友——甚至給你的貓。
收件人是那封信要寄到的人。守門人是另一位你信任的人——我們會先聯絡他確認，才會寄出。這是為了確保信永遠不會誤發。
我們每週用 LINE 或 email 跟你確認近況。你點一下連結，信就繼續睡著。連續四週沒回應，我們會先與你指定信任的「守門人」確認。只有真正確認過，信才會抵達。
零參 · letter templates
8 款由文案工作者親手寫成的範例信。 你可以從任何一封開始，再寫成自己的樣子。
to my child
「如果你正在讀這封信，你已經長大了⋯⋯」
用這個範本寫 →
to my partner
「我不知道你是先打開這封信，還是先收起我的眼鏡。但無論如何，我想先說⋯⋯」
用這個範本寫 →
to my parents
「我從來沒有好好說過這件事。但有些話，我希望你們知道——」
用這個範本寫 →
to my oldest friend
「我們認識的那一年，誰也不知道後來會這樣。我想跟你說⋯⋯」
用這個範本寫 →
to my companion
「你看不懂這封信，但這封信不是寫給你看的，是寫給接手照顧你的人——」
用這個範本寫 →
for the future
「等你 18 歲生日那天收到這封信時，我想說——」
用這個範本寫 →
to my team
「公司是我們一起蓋起來的。如果我不在了，這些話——」
用這個範本寫 →
blank
「一張乾淨的紙，從第一句開始寫起。」
用這個範本寫 →
零肆 · the two hard questions
Q.01
老實說，這也是我們對自己問的第一個問題。所以我們把答案寫進了服務條款——是法律承諾，不是行銷話術：
一、不會無聲消失。若有一天 LastWord 要結束營運，我們會提前至少 90 天通知你。
二、信的去留，你決定。在那 90 天裡，你可以把所有信件完整下載帶走、改由其他方式交給收件人， 或永久刪除。每一封信的命運都由寫它的人決定，不會交給任何別人。
三、錢，按比例退。尚未履行的守護期間，按比例退費。
你的信平時以加密方式儲存——除了寄達那一刻，沒有人能讀它。
Q.02
這是我們最怕發生的事，所以放了三道閘門：
換句話說：要誤發一封信，需要你連續一個月沒看 email，且你的守門人也誤判。 我們認為這個機率，遠低於你忘了寫的遺憾。
零伍 · real stories
這個品牌的起點是聽故事。 以下故事根據真實經驗改寫，人物與可識別細節已調整。
零陸 · pricing
single letter
創始價（正式價 990）· 一封信 · 5 年守護
寫完再決定是否付費 · 7 天內可退款
bundle · 5-letter set
推薦2,990 · 一次到位 · 5 年守護
想要一次做好這件事的人 · 不再被升級提醒打擾
兩個方案都是一次付費、永遠不訂閱。 選 single 之後想要升級隨時可以（差額付清即可），不會重複扣款。
零柒 · frequently asked
可以，很多人就是這樣用的。一封信 NT$690（創始價，正式價 990）。如果想一次寫給家裡好幾個人，也有「全家五封」NT$1,990。我們刻意把選擇做得簡單，因為希望每一封都被認真地寫。
由你決定。你可以選擇預先告知（給對方一份安心感），或完全保密（讓那封信只在需要時抵達）。兩種方式都可以。
可以。你可以指定遞送的條件——例如『在我不在之後寄出』，或者『在他 18 歲生日那天寄出』，定時遞送與觸發遞送都支援。
收件人會收到一則簡訊（或 email），告訴他你在 LastWord 留了一封信，附上一個專屬連結與一組驗證碼。輸入驗證碼後，他就能在網頁上讀到你寫的完整信件與你選的版型。乾淨、不打擾、不誘導點擊。
可以，且不會被收取額外費用。只要你還能登入，這封信永遠在你的掌控之下。
不會。你的信以加密方式儲存，連我們寄出前的人工審核都讀不到內容。我們要確認的，只是「這封信現在該不該寄出」，靠的是聯絡資訊與系統紀錄，不是你寫了什麼。你的信只屬於你，和那個最終會收到的人。
登入後就能更改聯絡方式與收件人資料。每年我們也會主動寄一次提醒，請你確認資料是否需要更新。
平常完全不會。守門人是你可以選擇性指定的角色，只有在連續四週你都沒回應生存確認時，他才會收到通知，請他協助確認你的狀況。整個過程他只需要點一個按鈕，最多花 1 分鐘。